Salgs og Leveringsbetingelser

Handelsbetingelser for køb af gavekort hos Sharks A/S

Gavekort udbydes af:

CVR-nr.: 24209903

Adresse: Frederiksgade 25

E-mail: mail@sharks.dk

Telefon: 86 18 09 90

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder ved køb og brug af gavekort udstedt af Sharks A/S. Ved bestilling accepterer du disse betingelser.

2. Køb og levering

Gavekort kan købes via vores webshop og leveres elektronisk pr. e-mail til den angivne e-mailadresse. Når du har gennemført dit køb, modtager du en ordrebekræftelse, og gavekortet sendes som PDF.

3. Betaling

Betaling for gavekort foregår via de betalingsmetoder, der er tilgængelige i shoppen herunder Visa, Dankort og Mastercard.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.

4. Levering

Gavekort leveres digitalt umiddelbart efter køb til den e-mailadresse, du har oplyst ved bestilling. Vi tager forbehold for forsinkelser ved tekniske problemer.

5. Gyldighed

Gavekortet er gyldigt i 36 måneder fra købsdatoen, medmindre andet er angivet. Udløbne gavekort kan ikke forlænges eller refunderes.

5. Brug af gavekort

Gavekortet kan anvendes som hel eller delvis betaling hos Sharks Poolhall, Sharks Diner samt Sharks Minigolf. Gavekortet kan ikke ombyttes til kontanter og kan ikke bruges til køb af nye gavekort. Gavekortet er ikke personligt og er dermed et ihændehaverbevis. Gavekortet kan ikke spærres, hvis du f.eks. mister gavekortet.

7. Fortrydelsesret & Reklamation

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb af gavekort via webshoppen. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager gavekortet. For at udøve fortrydelsesretten skal du kontakte os skriftligt via e-mail: mail@sharks.dk. Ved fortrydelse refunderer vi beløbet til det anvendte betalingsmiddel senest 14 dage efter modtagelse af din meddelelse.

Hvis der er fejl eller problemer med dit gavekort (f.eks. hvis det ikke virker), bedes du kontakte os hurtigst muligt, så vi kan løse problemet. Kontakt sker på mail@sharks.dk

8. Persondata

Sharks A/S er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med køb af gavekort via vores webshop.

Når du køber et gavekort hos os, behandler vi dine personoplysninger med følgende formål:

• At kunne levere gavekortet til dig digitalt
• At kunne yde kundeservice og håndtere forespørgsler vedrørende gavekortet
• At kunne dokumentere købet i tilfælde af reklamation eller spørgsmål

Vi behandler følgende oplysninger:

• Navn
• E-mailadresse
• Oplysninger om gavekortets værdi og transaktionsdato

Vi benytter Quickpay som betalingsformidler. Når du betaler online, overføres relevante betalingsoplysninger (kortnummer, beløb, IP-adresse m.m.) til Quickpay og deres tilknyttede indløser.

Du kan læse Quickpay’s egen privatlivspolitik her: https://quickpay.net/privacy-policy

Sharks A/S har ikke adgang til dine fulde betalingskortoplysninger.

Vi opbevarer dine oplysninger (navn og e-mail) i op til 36 måneder fra købsdatoen. Dette svarer til gavekortets gyldighedsperiode og sikrer, at vi kan hjælpe dig ved mistede kort eller forespørgsler.

Herefter slettes dine oplysninger automatisk.

Du har ret til at:

• Få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
• Få urigtige oplysninger rettet
• Få dine oplysninger slettet (med visse undtagelser)
• Gøre indsigelse mod behandlingen
• Få dine oplysninger udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt format (dataportabilitet)

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via mail@sharks.dk